제1조(개인정보의 처리 목적) 제대군인지원센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 검증·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 서비스 제공

제대군인의 전직에 필요한 컨설팅, 취·창업 및 직업교육훈련 정보 제공, 전직지원금·직업훈련바우처, 무료 법률구조지원 등 전직지원 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 개인정보 파일 현황제대군인지원센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록하는 개인정보 파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

서비스 제공

순번	개인정보 파일의 명칭	수집방법	운영근거/처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유 기간
1	제대군인 지원센터 홈페이지 인적정보	서면양식, 홈페이지	- 제대군인지원에 관한 법률 제7조(인적정보의 수집ㆍ관리 등), 제13조(직업교육훈련), 제14조(취업보호 등), 제17조(창업지원) - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 검증·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등	- 인적사항 : 아이디, 비밀번호, 성명, 주민등록번호(아이핀 회원은 제외), 주소, 전화번호, E-mail 주소, 병역사항 - 이력서/자기소개서 : 학력사항, 경력사항, 자격사항, 희망사항 등	2년주기
2	제대군인 전직지원 서비스	서면양식, 홈페이지	- 제대군인지원에 관한 법률 제7조(인적정보의 수집 · 관리 등), 제13조(직업교육훈련), 제14조(취업보호 등), 제17조(창업지원) - 취ㆍ창업지원 : 취 · 창업상담, 워크숍/특강, 순회상담/구직행사, 직업심리검사, 전직지원금 지급, 채용정보 제공 - 직업교육훈련지원 : 교육상담, 보훈교육연구원교육, 대학 및 전문교육기관 위탁교육, 직업훈련비바우처, 취업역량비, 직업훈련정보 제공 - 전자(SMS/E-mail) 혹은 서신우편 발송, 설문조사 등	- 취ㆍ창업지원 사항 : 취ㆍ창업상담, 워크숍/특강, 순회상담/구직행사, 직업심리검사, 전직지원금 지급, 채용정보 제공 - 직업교육훈련지원 사항 : 교육상담, 보훈교육연구원교육, 대학 및 전문교육기관 위탁교육, 직업훈련비바우처, 취업역량비, 직업훈련정보 제공 - 전자(SMS/E-mail) 혹은 서신우편 발송 사항, 설문조사 사항 등	영구

제2조(개인정보처리 위탁)

• ① 제대군인지원센터는 전문적인 전직지원서비스를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
• 1. 제대군인지원센터 전직지원 사업
  • 가. 위탁받는 자 (수탁자) : 조달청을 통해 계약체결된 전직지원서비스 전문업체로서
    ‘15년~16년 (주)스카우트, (주)제이엠커리어
  • 나. 위탁하는 업무의 내용 : 제대군인 전직지원서비스 사업
    * 개인정보 데이터(DB) 통제 · 관리 : 정부통합전산센터, 국가보훈부
  • 다. 위탁기간 : 위탁계약 종료시까지
• ② 제대군인지원센터는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다

제3조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 정보주체는 제대군인지원센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련권리를 행사할 수 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람요구
  • 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 다. 삭제요구
  • 라. 처리정지 요구
• 2. 제1항에 따른 권리 행사는 제대군인지원센터에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 제대군인지원센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 제대군인지원센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제4조(처리하는 개인정보의 항목) 처리하는 개인정보의 항목은 다음 각 호와 같습니다.

• 1. 제1조(개인정보의 처리목적) 제4항 개인정보 파일에 기록되는 개인정보의 항목
• 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목
  • 가. IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제5조(개인정보의 파기) 제대군인지원센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 제대군인지원센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차
    • 제대군인지원센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 제대군인지원센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 나. 파기방법
    • 제대군인지원센터는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치) 제대군인지원센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 2. 정기적인 자체 점검 실시 : 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
• 3. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 4. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 제대군인지원센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 6. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
• 7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 9. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제7조(개인정보 보호책임자)

• ① 제대군인지원센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  개인정보 보호책임자

  개인정보 보호책임자(소속, 직책, 성명, 연락처)
  제대군인국 제대군인취업과	과장	윤재민	044-202-5730
  서울제대군인지원센터	센터장	권오광	1666-9279
  경기북부제대군인지원센터	센터장	김진형	1577-3883
  경기남부제대군인지원센터	센터장	채혜심	1577-1973
  부산제대군인지원센터	센터장	김성태	1577-7339
  대전제대군인지원센터	센터장	송만호	1577-2339
  대구제대군인지원센터	센터장	오시열	1666-9279
  광주제대군인지원센터	센터장	이영주	1577-8339

  
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  개인정보 보호 담당부서(부서명, 직책, 성명, 연락처)

  개인정보 보호 담당부서(부서명, 직책, 성명, 연락처)
  제대군인국 제대군인취업과	담당	길록용	02-202-5738
  서울제대군인지원센터	행정지원팀장	서정옥	1666-9279
  경기북부제대군인지원센터	행정지원팀장	정백규	1577-3883
  경기남부제대군인지원센터	행정지원팀장	정동효	1577-1973
  부산제대군인지원센터	행정지원팀장	김은영	1577-7339
  대전제대군인지원센터	행정지원팀장	이미규	1577-2339
  대구제대군인지원센터	행정지원팀장	박은영	1666-9279
  광주제대군인지원센터	행정지원팀장	박지혜	1577-8339

• ② 정보주체께서는 제대군인지원센터의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
  제대군인지원센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조(개인정보 열람청구)

• ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 제대군인지원센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  개인정보 열람청구 접수·처리 부서(부서명, 직책, 성명, 연락처)

  개인정보 열람청구 접수·처리 부서(부서명, 직책, 성명, 연락처)
  서울제대군인지원센터	행정지원팀장	서정옥	1666-9279
  경기북부제대군인지원센터	행정지원팀장	정백규	1577-3883
  경기남부제대군인지원센터	행정지원팀장	정동효	1577-1973
  부산제대군인지원센터	행정지원팀장	김은영	1577-7339
  대전제대군인지원센터	행정지원팀장	이미규	1577-2339
  대구제대군인지원센터	행정지원팀장	박은영	1666-9279
  광주제대군인지원센터	행정지원팀장	박지혜	1577-8339

• ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 안전행정부의 ‘개인정보 보호 종합지원포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • 1. 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제9조(권익침해 구제방법) 아래의 기관은 제대군인지원센터와는 별개의 기관으로서, 제대군인지원센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 나. 홈페이지, 전화 : privacy.kisa.go.kr, (국번없이) 118
  • 다. 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
• 2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 나. 홈페이지, 전화 : privacy.kisa.go.kr, (국번없이) 118
  • 다. 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
• 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573, www.spo.go.kr
• 4. 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112, www.netan.go.kr

제10조(개인정보 처리방침 변경)

• ① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 개인정보 처리방침 변경시에는 제대군인지원센터 홈페이지를 통해 공지할 것입니다.
• ② (시행일) 본 방침은 2013년 1월 1일부터 시행합니다. 종전의 개인정보처리방침은 본 방침으로 대체합니다.
  
• ③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  1. 개인정보처리방침(V1.0) 2004. 2. 1 ~ 2012. 12. 31